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今日もいいお天気の西条です☆

週間天気予報を見ても、しばらくこのいいお天気が続きそうです(^^♪

登山やサイクリングに絶好の日和ですね☆

さて、7月にオープンしたゲストハウスですが、登山やお遍路さん、サイクリストの多くの方々にご利用いただいており、大変嬉しく思います(*´▽｀*)

ゲストハウスの1階に、ご自由にお寛ぎいただける談話室がございます。

そちらに足跡帳なる、ノートを置かせていただいております☆

たくさんのメッセージをご記入いただいております(^^)/

ぜひ、お越しの際は何か一言残していってくださいね☆

数年後にいらっしゃったとき、懐かしむこともできることでしょう(*^^*)

お名前の箇所は伏せておりますが、クリックで大きくなりますのでご覧くださいませ♪

お客様がチェックアウトした後、スタッフみんなで楽しみに拝見させていただいておりますヾ(≧▽≦)ﾉ

口コミや客室アンケートなど、良いことも悪いことも、お客様からのお声はありがたく頂戴し、励みにしております☆

気づいたことなどございましたら、お気になさらずそばにおります従業員に小さなことでも結構ですのでお伝えくださいませ(*^^*)

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さて、先日離れにご宿泊いただいたお客様、奥様がコッソリと、実は旦那様が本日お誕生日だということをお伝えくださいました(*^^*)

サプライズで何かしてあげたいということでご相談していただいたので、女将さんがデザートプレートにメッセージを☆

※プレート上のお名前の部分は伏せております※

本当は、ハッピーバースディの曲をかけて、ケーキには花火！の予定でしたが、あまり派手にはしないでください～と奥様よりお申し出がありましたので、ひっそりと？！出させていただきました(*^^*)

お喜びいただけて、ほんとに嬉しかったです(≧▽≦)

そしてこちらのお客様には、チェックアウト時に数点、お気づきになったことをお伝えいただきました。

その後、「お料理も美味しかったし、接客も客室もすごくよかったのに、帰り際嫌なことを言ってしまってごめんなさい。また利用させていただきたいから・・・」と、わざわざお電話を頂戴いたしました。

日々においてなかなか気づかなかったりすることなどもございますので、言いにくいことをお伝えいただき、とても感謝しております。

お客様からの貴重なご意見から、改善できるところは改善し、よりよい湯之谷温泉となるよう従業員一同で精進してまいりたいと思っております。

また機会がございましたら、ぜひご主人さまとお越しくださいませ☆

お待ち申しております(*^^*)